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以对方为中心

     不管一个人的理想再怎么远大,如果无法成功和别人沟通,一切都是枉然。那么怎么开口说话,才能让别人听得下去?很多人都忽视了一条最基本却又最核心的沟通技巧,即:以对方为中心。

 

美国有一位心理学家认为,谈话中充分运用FORM法则”,可以让对方感到你的重视与关怀,为谈话奠定良好的基础。

FFamily),即询问关于对方家人的问题。比如:“你结婚了吗?你的孩子多大了?”“你女儿现在上几年级了?”“你们全家经常出去旅行吗?”

O(Occupation),即询问对方的职业或工作。比如:“你是干哪一行的?”“最近工作顺心吗?”“你是哪年步入职场的?”

R(Recreation),即询问对方喜欢哪些娱乐活动。例如:“你下班后一般喜欢做些什么呢?”“听说你的歌唱得特别好?”“你喜欢郊游吗?”

M”(Money),即询问对方金钱跟梦想有关系,例如:“你最期待的生活是什么样的?”“我知道你很喜欢旅行。如果不缺钱,你最想去哪进而旅行呢?”“退休后你有哪些打算?”

一个高情商的人,一定是一个能引导、启发别人说话的人。FORM这种方式,能在交际中帮助我们引导对方去谈自已,从而涌出很多进一步沟通的话题,这样你们的关系才会有所进步,只要以对方为中心,你也会成为一个优秀的倾听师。


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